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高德軟件有限公司是中國的數字地圖、導航和位置服務解決方案提供商。公司于2002年成立,2010年登陸美國納斯達克全球精品市場(Nasdaq:AMAP)。高德的業務覆蓋三大領域: 互聯網和移動互聯網、車載導航、政府和企業應用。公司內部系統有財務NC系統,運營平臺,業務數據不能很好地統一管理,也影響了公司業務的順利運行。
1. 沒有統一的數據管理平臺;
2. 無法跟蹤銷售全過程,無法及時追蹤銷售活動,銷售進度無法把握;
3.無法實時把握項目實施和服務管理;
4. 跨部門溝通協作效率不高。
1. 建立統一的基礎數據管理平臺,將CRM系統和財務系統,運營平臺對接,實現數據的統一化管理;
2. 規范公司業務流程,領導層可實時地管理公司業務;
3. 完善產品庫信息,使用知識庫和文檔以及Chatter,增強內部信息共享與溝通協作;
4.提供相關數據的及時匯總報表,銷售趨勢的儀表板,各級管理層能夠清晰把握營業的業績情況,顧客的業績情況。
立即體驗1. 建立客戶信息的統一管理平臺,在保證數據安全的前提下實現客戶資源的共享,大大提高了銷售效率;
2. 透過銷售活動的管理,保證每一個客戶都被及時跟進,有效地提高了銷售人員的業績;
3. 通過CRM系統與運營平臺集成,一定程度上縮短了內部溝通時間,提高了工作效率;
4. 透過管理報表和儀表板,管理層能得到實時準確的業務分析,為管理決策的制定提供依據,促進目標的實現。
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