Salesforce的智能 CRM系統適用于各種規模的企業，行業分析師和領先的用戶評論組織都認為Salesforce是CRM系統的市場領導者，它提供開箱即用的解決方案，讓發展中的企業能夠輕松實施尖端技術，并連接所有對他們很重要的解決方案。Salesforce調查顯示：Salesforce使用Salesforce CRM的客戶的決策速度平均提高了38%，收入增加了25%，客戶滿意度提高了35%。

 

1、專注于客戶成功

Salesforce的企業原則很簡單：幫助客戶取得成功。這一原則構成了Salesforce業務模式的基礎，強調了整個組織中不斷創新的文化。Salesforce們圍繞客戶成功構建了一個完整的生態系統，并由客戶成功經理、程序架構師、大量的合作伙伴和獨立軟件供應商網絡以及充滿活力和活躍的成功社區組成。更重要的是，不管Salesforce的業務如何增長和變化，都會與客戶一起持續創造價值。

 

2、專門針對中小型企業的解決方案

Salesforce提供先進的工具幫助中小型企業尋找客戶、贏得業務并能夠長期經營下去。Salesforce可以輕松連接企業的現有系統，以便與客戶建立更密切的關系，更快地發展業務。因為Salesforce是提供基于云的解決方案，不需要昂貴的硬件安裝或IT支持，因此客戶的整個公司都可以在Salesforce上快速啟動和運行。系統會自動進行維護，如果出現問題，支持技術人員會在幾分鐘內調查問題。這意味著企業的停擺時間變少、維護費用降低、有更多的時間去發展業務。

 

3、與客戶一起成長

中小型企業需要確保他們的技術會隨著業務增長而擴展。使用Salesforce，只需單擊幾下即可輕松添加用戶和功能。客戶都想在一個易于定制和升級，且不會對企業造成任何破壞的單一、安全、可擴展的平臺上發展業務。Salesforce是我們稱之為Salesforce Customer 360的完整CRM解決方案。通過在Salesforce中連接業務的每個部分，可以在公司發展的每個階段為每位客戶提供成功所需的單一、統一的客戶視圖。

 

4、通過Salesforce獲得尖端技術和創新

Salesforce不僅致力于引領CRM行業，而且致力于定義所有行業的業務未來。產品升級、新功能和突破性技術會自動、輕松地向所有用戶推出，每年有三次免費試用的機會。Salesforce的創新和安全的云技術使中小型企業能夠不斷改進，比以往更快地發展業務。