作為一名銷售，我要：
• 尋找客戶圖片
• 與客戶進行日常溝通圖片
• 信息傳遞圖片
• 協調產品與客戶之間的事項圖片
• 跟蹤訂單圖片
• 處理交貨情況圖片
• 上門拜訪客戶圖片
• 準備投標書圖片
• 合同書圖片
• 制作銷售報表圖片
• 日報、周報、日報圖片
• 費用申請圖片
……

 

當然，我還需要吃飯、睡覺、打豆豆……

所以，我理想中的銷售工作是這樣的：

 

理想上
• 能夠實時獲得、更新、錄入客戶信息！
• 隨時訪問儀表板，獲得實時的、精確的各項CRM系統數據！
• 代辦事項、日志等能隨時查閱，隨時更新，還能設置移動端自動提醒通知！
• 可以立即訪問世界各地的同事發來的新業務信息，解決跨地域銷售的信息溝通問題！
• 審批可隨時發起，隨時審批，隨時獲得審批結果通知！

 

事實上
• 客戶信息查詢、獲取的新的拜訪客戶信息、溝通詳情、業務信息都需要回公司才能進行處理……
• 不能把控銷售動態、今日業績達成、市場實時情況等信息……
• 出門在外，由于事情太多遺漏重要事項，忘記及時反饋客戶，發送報價郵件……
• 在外跑業務，沒有及時跟進同事發來的商機，導致線索流失……
• 審批的層級太多，而且當領導外出時，等到審批完不知道要多久……

 

總之，事實是殘酷的，都9102年了，我為什么還不能擺脫辦公桌的束縛？？？

 

這里分享一組工信部截至2017年11月末的關于移動互聯網的數據：
我國移動互聯網用戶總數達到12.5億戶,同比增長16.6%；使用手機上網的用戶11.6億戶，同比增長13.73%；越來越多的用戶圍繞著移動互聯網，并且仍在增長。

 

互聯網用戶從臺式機到移動設備的大規模遷移是全球性和普遍性的。 而移動互聯網也改變了做生意的方式，日常銷售要擺脫辦公桌的束縛，實現所有這些“理想清單”，都可以通過移動CRM系統實現。

 

通過移動CRM系統在平板電腦或智能手機等設備上管理業務，使銷售、營銷和服務擺脫時間和場所局限，讓您能夠隨時隨地達成交易、服務客戶并提供一對一的市場營銷活動。 讓銷售、營銷和服務變得更加容易實現！

 

移動CRM系統：銷售變革 

移動CRM系統隨時隨地為您提供更快達成更多交易所需的一切資源。

您的銷售代表可通過移動設備隨時管理日常工作和銷售、訪問CRM分析報告的儀表盤以及搜索并訪問文件等等。將移動 CRM系統引入您的銷售業務會帶來這些積極改變：

 

1.客戶管理
• 實現實時上傳、查看、記錄客戶基本信息、購買信息、歷史溝通信息等；
• 銷售人員在任何時候、任何地方都可以記下與客戶的跟進的詳細信息及狀態；
• 打造企業客戶數據庫，集中、分類管理客戶資源，使客戶檔案更規范、更全面。

 

2.管理日常工作
• 將日常安排整合在日歷中，讓你對待辦事項一目了然，工作有條不紊更加有效；
• 可以通過手機在方便的位置監控業務；
• 申請請求可隨時發起，隨時審批，支持覆蓋各類工作場景的審批發起和申請；
• 通過移動CRM系統，可以使用手機等移動設備快速接聽電話會議，會議結束后輕松訪問和更新您的CRM數據，還可以根據需要隨時獲取所需信息；
• 支持移動端打卡，現場簽到。

 

3.隨時隨地銷售
• 確保緊跟業務流程，借助移動CRM系統能夠隨時隨地達成交易、服務客戶并提供一對一的市場營銷活動；
• 利用系統發送的相關通知，隨時隨地在任何設備上采取行動；
• 直接在您接收到的的反饋中訪問您與發布商的所有銷售活動；
• 同時銷售在任何時候、任何地方都可以記下與客戶的跟進的詳細信息及狀態；
• 有了移動CRM系統，從查看預定活動到隨時隨地獲取客戶新信息，都可直接在移動設備上進行，所有變化完全在掌控之中。

 

4.及時更新、抓住商機
• 創建和更新商機同時完成銷售任務；
• 在移動CRM系統上安排商機給銷售團隊的某一個人，并設置短信提醒，移動CRM系統會在確切的時間點發信息給指定人員讓他執行任務。

 

 5.銷售數據一目了然
• 獲取儀表盤上實時更新的、精確的信息以及業務的實時情況，隨時隨地獲取關鍵數據、了解所需信息，做出明智的決策；
• 輕松訪問數據儀表盤，一切數據變化盡在掌握之中。

 

6.協同辦公更有效
• 實時跟蹤小組討論和進度、訪問文件、更新記錄，全部可通過移動CRM系統搞定； 
• 即時查找CRM系統中的所有內容、利用全面搜索隨時查找您所需的內容；
• 訪問包括Microsoft Office在內的所有文件、與您的團隊和客戶共享新版文件。

 

移動CRM：可以做得更多 

此外：事件提醒，業績預測、實施更新的產品目錄、隨時調取查看合同詳情等，讓您掌握新消息，管理潛在客戶、聯系人和銷售計劃。

 

以上只是簡單介紹了移動CRM系統給銷售業務帶來的改變，移動CRM系統還可以做得更多，在營銷和服務方面：

 

與智能設備和社交媒體整合、能夠以全新的方式與客戶溝通、創建個性化的體驗，并通過熟悉、易于使用的工具跟蹤社交媒體活動……

 

可以處理和跟蹤客戶服務活動；更迅速跟蹤、管理和響應每一個案例；全天候解答緊急咨詢……

 

這些都會為您在激烈的市場競爭中夯實基礎，且隨著移動覆蓋范圍和使用量的持續增長，您的客戶將無處不在。

 

怡海軟件合作伙伴Salesforce提供的智能化CRM系統結合移動社交、云計算、人工智能（AI）及物聯網（IoT）技術，讓您能隨時隨地為客戶效力，構建新一代客戶關系，助力企業業績增長。現在，您僅需提交基本信息即可獲得CRM30天免費試用。