越來越多的組織預計到2023年將衡量其在數字經濟領域的成功程度，很有可能，你的企業正處于實現現代技術的過程中。像許多組織一樣，您可能渴望嘗試更新的和更好的。像人工智能、機器學習、區塊鏈網絡甚至物聯網資產監控這樣的術語聽起來熟悉嗎?

 

在IDC近期的一項調查中，97%的“數字決策”組織希望在整個業務中完全連接流程，但實際上，只有5%的組織實現了完全集成。當連接的過程被投入實踐時，這些組織(在他們的現代化工作中具有更高的成熟度)獲得了收益、效率和運營洞察力方面的好處。

 

既然連接的業務流程是數字化轉型的流行目標，那么在制定技術投資計劃時，為什么不從它們開始呢?

 

業務流程，一個通用的工具
業務流程描述了工作從頭到尾是如何完成的。這是一種很好的方式來描述人們今天是如何一起工作的，他們希望如何一起工作，以及他們的工作將如何隨著新技術的引入而轉型。有了端到端圖，您就可以更好地評估技術項目的成本/收益。正確的業務流程可以幫助您描繪出業務的完整圖景。

 

深遠的商業價值
新技術可以幫助業務用戶獲得效率和新功能，其影響可能遠遠超出特定的業務范圍。連接的業務流程可以幫助您優化影響力。例如，在制造業，在生產設備上安裝物聯網的初期需求可能是為了減少夜班人員。然而，它也可以減少手動故障排除，允許工程師花更多的時間分析問題和設計新產品。此外，通過物聯網，可以引入一種新服務，讓客戶實時查看其訂單的生產狀態。在這種情況下，連接的業務流程的好處從生產擴展到研發，再到銷售到客戶。

 

匯總所有的實現技術

為了實現您的業務目標，您一開始感興趣的技術可能會導致其他技術需求。以區塊鏈為例。它被吹捧為改變游戲規則的技術，可以徹底改變世界，它在一些用例中非常有效，比如簡化金融交易或自動文件跟蹤等等。然而，如果你想追蹤實體商品的供應鏈，你就需要將物聯網加入其中。當您使用業務流程流來映射您的需求時，更容易看到您在每個步驟中可能需要的所有技術，并獲得完整的視圖。

 

與正確的人聯系
管理支持通常被認為是項目成功的關鍵因素。通過繪制跨組織的連接業務流程，您可以確定可以從您的項目中受益的領導者，并讓他們成為項目倡導者。不要忘記，有些不直接與你互動的人也可能從你的計劃創造的新數據和見解中受益，從而將好處擴展到更廣泛的受眾。

 

講述您的故事
代表您的業務實踐的流程自然會吸引其他人的注意。就像有人想馬上和別人合影一樣。通過對細節的彰顯，您可以用同一種語言在整個組織中向上、向下交流，使人們了解情況并做出承諾。

 

開始
如果您想開始自己的技術之旅，請訪問現代更佳實踐。這是展示新興技術如何影響業務流程的地方。我們強調了共同的執行要點，以及人工智能和機器學習、物聯網、區塊鏈和大數據等技術如何幫助實現卓越的結果。

 

有超過220個相關的業務流程，涵蓋了從財務、人力資源、供應鏈到客戶體驗等領域。在這里你會發現許多數字轉換的想法和可能性;通過新技術支持的適合人們的重新設計的業務流程。