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1. 實施重點為組織人員、產品、經銷商、門店及會員信息的主數據管理;
2. 經銷商與門店進銷存數據跟蹤管理及會員制營銷管理;
3. 建立統一、集中管理的會員制營銷及經銷商/門店分銷管理體系;
4. 通過與物流倉儲ADRP系統、門店PAD系統結合來提升工作效率及業務運行的數據采集及時性;
5. 為門店、經銷商與會員提供有效的積分激勵與產品庫存追蹤與分析。怡海以豐富的項目實施經驗及專業的技術實力,成功的實現了味全生技CRM系統在不同營銷模式下的業務整體實現。
1. Dynamics CRM正式運行近半年以來,味全生技集團實現了多系統的集成,建立了嶄新的以客戶、產品及積分為主干的會員制營銷及分銷管理體系,包括會員制營銷CRM流程及分銷業務管理體系;
2. 建立了科學的客戶管理體系,包括會員發展、會員等級策略、積分策略、分銷物流追蹤管理等,真正實現面向客戶360度管理;
3. 實現了新的CRM會員營銷及分銷一體化運作,包括:會員制營銷的積分規則、會員權益、會員Portal服務一體化、倉儲ADRP系統、門店PAD系統、工作流Workflow、短信平 臺等系統整合一體化 。