加利福尼亞州舊金山消息-上周四-CRM系統(tǒng)供應(yīng)商Salesforce（NYSE：CRM）宣布了截至2020年4月30日的第一財政季度業(yè)績。

 

• 第一季度收入為48.7億美元，同比增長30％，按固定匯率計算增長31％
• 當(dāng)前剩余履約義務(wù)約為145億美元，同比增長23％，按固定匯率計算增長24％
• 第一季度營運(yùn)現(xiàn)金流為18.6億美元，同比下降5%
• 提出21財年第二季度收入指導(dǎo)，48.9億至49億美元，較上年同期增長約22% - 23%
• 更新21財年收入指導(dǎo)為約200億美元，同比增長約17%

 

Salesforce主席兼首席執(zhí)行官 Marc Benioff表示：“在這場全球危機(jī)中，我們的業(yè)績證明了我們快速執(zhí)行，大規(guī)模創(chuàng)新以及我們商業(yè)模式的實(shí)力。“我們進(jìn)行了長期投資，以確保員工安全，為客戶提供支持，提供像Work.com之類的重要創(chuàng)新工具，并提供個人防護(hù)用戶，贈款和技術(shù)幫助我們的社區(qū)。這場大流行向我們表明，數(shù)字化是每家公司的當(dāng)務(wù)之急，并且我們相信，隨著我們將客戶帶入新常態(tài)，Salesforce將繼續(xù)加速發(fā)展。”

 

為了應(yīng)對新冠肺炎疫情，Salesforce在第一財季采取了以下行動，在這前所未有的時刻投資于客戶、員工和社區(qū)，并為未來做好準(zhǔn)備:

• 推出了Salesforce Care，這是一組免費(fèi)的快速響應(yīng)解決方案，可幫助企業(yè)在COVID-19危機(jī)中保持與員工，客戶和合作伙伴的聯(lián)系
• 創(chuàng)建了Tableau Data Hub，這是一個免費(fèi)資源，可幫助世界各地的企業(yè)和政府查看和了解有關(guān)大流行的數(shù)據(jù)
• 開發(fā)了一個在線引領(lǐng)程序，稱為“引領(lǐng)變革”。該程序突出了Salesforce客戶在危機(jī)期間所做的工作，迄今為止，該視圖的瀏覽量已超過7500萬
• 為受COVID-19大流行影響嚴(yán)重的客戶提供暫時的財務(wù)靈活性
• 通過第一季度的一次性保證傭金給了銷售團(tuán)隊信心
• 指示其全球員工在家辦公，并在可預(yù)見的未來取消所有員工的商務(wù)旅行
• 承諾在危機(jī)爆發(fā)后的90天內(nèi)不進(jìn)行大規(guī)模裁員
• 為員工推出了B-Well Together，一系列旨在調(diào)整身心健康的活動。基于全球需求，公司向公眾開放
• 在2020年剩下的時間里，將客戶、行業(yè)和員工活動轉(zhuǎn)變?yōu)榧兲摂M體驗(yàn)
• 向舊金山海灣地區(qū)、紐約、以色列、意大利、西班牙、法國和德國等處于危機(jī)第一線的組織捐贈了逾750萬美元的贈款
• 為美國，英國，印度和法國的醫(yī)院采購了超過5000萬件個人防護(hù)用品，如口罩、防護(hù)服

 

Salesforce繼續(xù)投資于其利益相關(guān)者。在第二財季，該公司推出了Work.com，新的技術(shù)解決方案和資源旨在幫助世界各地的企業(yè)和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人在2019冠狀病毒大流行之后安全重新開業(yè)、重新培訓(xùn)員工并有效應(yīng)對。Work.com引起了企業(yè)和政府的興趣，并加深了與世界頂級系統(tǒng)集成商和技術(shù)合作伙伴之間的合作關(guān)系。例如，Workday近期宣布將其員工數(shù)據(jù)直接整合到Work.com中，以使雇主更容易集中關(guān)鍵數(shù)據(jù)并使其業(yè)務(wù)重新運(yùn)轉(zhuǎn)起來。

 

Salesforce在第一財季取得了以下成果：
收益：第一季度總收入為48.7億美元，同比增長30％，按固定匯率計算增長31％。訂購和支持收入為45.8億美元，同比增長31％。專業(yè)服務(wù)和其他收入為2.9億美元，同比增長20％。

 

每股收益：第一季度GAAP攤薄每股收益為0.11美元，非GAAP攤薄每股收益為0.70美元。以ASU 2016-01所要求的公司戰(zhàn)略投資按市值計價的會計核算方法，并根據(jù)美國25％的稅率，GAAP攤薄每股收益為0.16美元，基于非GAAP22.5%稅率，非GAAP攤薄后每股收益0.16美元。

 

現(xiàn)金：第一季度運(yùn)營現(xiàn)金為18.6億美元，同比下降5％。截至第一季度，總現(xiàn)金，現(xiàn)金等價物和有價證券總額為98億美元。

 

剩余履約義務(wù)：截至第一季度，剩余履約義務(wù)約為293億美元，同比增長18％。當(dāng)前剩余的履約義務(wù)在第一季度結(jié)束時約為145億美元，同比增長23％，按固定匯率計算增長24％。

 

2021財年第二季度收入指導(dǎo)：48.9-49.0億美元
截至2020年5月28日，公司正在啟動其2021財年第二季度的收入指導(dǎo)、GAAP每股收益指導(dǎo)、非GAAP每股收益指導(dǎo)以及當(dāng)前剩余履約義務(wù)增長指導(dǎo)。由于上面討論的COVID-19對第一季度財務(wù)影響，以及公司當(dāng)前的假設(shè)與疫情對未來業(yè)務(wù)的影響程度有關(guān)，該公司將下調(diào)其2021財年的營收預(yù)期，GAAP每股收益指南，非GAAP收益每股收益指導(dǎo)以及先前在2020年2月25日提供的2021整個財年經(jīng)營現(xiàn)金流指導(dǎo)。

 

由于無法預(yù)測未來的收益和損失，以下指導(dǎo)原則基于假設(shè)不會因公司戰(zhàn)略投資組合價值A(chǔ)SU 2016-01而發(fā)生變化。此外，以下指南基于反映公司當(dāng)前可用信息的GAAP估算稅率，不包括預(yù)測的離散稅目如來自股票補(bǔ)償產(chǎn)生的超額稅收優(yōu)惠等。GAAP稅率可能會由于未來的收購或其他交易而波動。

 

關(guān)于Salesforce
Salesforce是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM系統(tǒng)）的供應(yīng)商，在數(shù)字時代拉近公司與客戶的距離。成立于1999年，使各種規(guī)模和行業(yè)的公司都可以利用強(qiáng)大的技術(shù)（云，移動，社交，物聯(lián)網(wǎng)，人工智能，語音和區(qū)塊鏈）來創(chuàng)建360°客戶視角。有關(guān)Salesforce（NYSE：CRM）的更多信息，請訪問：  www.salesforce.com   或關(guān)注怡海軟件(Salesforce的實(shí)施伙伴機(jī)制）。