圖片來源：chiefmartec.com

 

歡迎來到2023全球營銷技術生態全景圖。2023 MarTech解決方案達到11,038個，相比2022年繪制的9,932 個增加了11%，這是連續第12年增長。

圖片來源：Chiefmartec（2011-2023MarTech解決方案增長情況）

 

今年全景圖依舊從廣告與促銷（Advertising and  Promotion）、內容與體驗（Content and Experience ）、社交和關系（Social and Relationships）商業和銷售（Commerce and Sales）、數據（Data）、管理（Management）六大類別甄選全球代表性企業（解決方案）。

 

2023全球營銷技術版圖

2022年的MarTech解決方案剔除了689家企業，流失率為7%，這些企業要么被收購，要么退出MarTech，要么倒閉。

 

在過去的12年里，我們在市場上看到了同樣的二元故事：合并和流失。但是，新創業公司成立的推出速度遠超那些離開競技場的速度，提供更好的數字客戶體驗和簡化數字業務運營的動力加速了對Martech 的需求，并激發了該領域的新一波初創公司。可見，營銷知識和技術的迭代速度依然很快，我們身處技術公司爆發的時代。

 

隨著競爭的加劇和經濟壓力的上升——這兩種力量都將導致更大程度的市場壓縮——軟件產品的進入門檻繼續下降，未被滲透的市場規模仍然大得誘人。當然，這種情況不可能永遠持續下去。

 

人工智能生成的“軟件”——將軟件寬泛而松散地定義為任何類型的數字應用程序、體驗或工作流程——已經達到了拐點，有可能在未來幾年戲劇性地顛覆整個行業的動態。

圖片來源：Chiefmartec（生成式AI正成為新風潮)

 

隨著越來越多的軟件在公司內部定制，可能會通過全新一代的 MarTech “產品”來擴展領域——例如大批可以即插即用的組件進入這些可組合的堆棧架構。

 

中國營銷技術行業的潛力和活力

2020年之前，中國的MarTech領域還屬于小眾門派，處江湖之遠，默默無聞。2020年在疫情推動下，數字化轉型步伐加快，這些小眾門派開始逐登舞臺中央，被越來越多企業認知和應用。

 

2019年時，入選MartechMap的中國營銷技術公司僅“ABC”（阿里巴巴、百度、Convertlab）這3家。到2020年，上榜MartechMap的中國企業已增加至33家。但基本為香港和臺灣地區企業。2022年，中國上榜的公司也才 52 家。（2021年跳票無數據）

 

在很長一段時間里，營銷技術生態全景圖中為什么沒有中國企業身影？為什么實際已經做得非常優秀、體量也非常巨大的中國企業難以入選全球營銷技術生態圖？經分析主要為以下幾點原因：

 

原因1：中國營銷技術企業與全球營銷技術領域的互動缺失，導致中國企業在全球舞臺上的聲音太小。

 

原因2：因為語言和文化的隔閡，以及對于營銷市場的熟悉程度等，Brinker的團隊在收錄資料的過程中，并沒有過多的考慮他們不太熟悉的領域。

 

原因3：中國的獨特文化和市場，以及特定的營銷環境，導致中國的營銷技術更大程度上是為中國營銷的生態系統而生。

 

數字化轉型時代，美國先行，中國后發，中國目前同期MarTech的實踐速度已遠超同期的美國，但MartechMap收錄的營銷技術企業及解決方案中，還是以美國和西方各國為主，缺失了中國的營銷技術企業，由此可見，整個生態圖還是顯得有失偏頗，中國的市場中或許都已經不止30000家營銷技術企業。

 

但這并不影響中國MarTech行業的蓬勃發展。2022年，中國的MarTech領域眾星璀璨，火力全開，以下為幾個實例：

 

實例1 屈臣氏：O+O零售變革初心

今天的屈臣氏，已經不只是一個門店，而是一個立體的O+O生態。屈臣氏的數字化O+O生態，是以消費者為核心，通過信息高速公路，包括企業微信、社群、CRM系統，更好地觸達消費者，并與之實現有效溝通，從而幫助品牌跟消費者建立長久的良好關系。

 

實例2 蔚來汽車：搭建數據智能框架

被外界戲稱車界海底撈的蔚來汽車，通過會員體系運營、內容運營、活動運營，團結和發展一切早期市場的潛客，奉行客戶至上和長期主義的價值觀，已經從傳統的耐消品變成了可以提升會員ARPU值的行業。

 

實例3 歐萊雅：數據驅動的力量

2022年，歐萊雅交出史上最大增長的成績單：2783.5億元。通過進行徹底的數字化轉型，基于Salesforce升級CRM系統；打造美妝數據潮；在消費者體驗、個性化服務、以及精準營銷方面進行重塑……從而推動現在的成功，提高可擴展的增長。

 

隨著MarTech領域的肥沃土壤的形成，眾多上市公司如雨后春筍般破土而出，激活MarTech產業發展的春天。巨大的市場潛力讓中國的MarTech企業紛紛將Adobe或者Salesforce作為研究對標，擁抱千億之夢。

圖片來源：百度股市通2023.6.9 數據

 

數字營銷的未來

過去，企業僅通過廣告牌、報紙、雜志、廣播或電視上的廣告來吸引客戶。如今，企業可以通過包括社交媒體、新聞網站和電子郵件在內的數字渠道與用戶建立聯系。

 

這對您的企業意味著什么？這意味著，除了可能會看到您的廣告牌的部分人之外，您還可以通過數字營銷觸及全球數以億計的人群，并帶領他們完成數字之旅。從而幫助企業發展業務、開辟新的收入渠道、尋找潛在客戶并推動銷售。

 

而隨著技術的不斷進步和消費者行為的演變，數字營銷也將不斷發展和演變。抓住數字營銷的未來發展趨勢，以幫助企業抓住機遇，實現創新與競爭優勢。

 

未來已來，數字化轉型挑戰無限。每一個應接不暇的新技術背后都穿透出新世界的光芒。舊的數字營銷世界正在消亡，技術驅動下的精準將主導未來，不去顛覆未來，就會被未來顛覆。

 

2023年 Martech 分類

 

1、Advertising & Promotion

• Display & Programmatic Advertising

• Mobile Marketing

• Native & Content Advertising

• PR

• Print

• Serch & Social Advertising
• Video Advertising

 

2、Content &Experience 

• Content Marketing

• CMS & Web Experience  Management

• DAM & PIM & MRM

• Email Marketing

• Interactive Content

• Marketing Automation & Campaign/Lead Management

• Mobile Apps

• Optimization,Personalization & Testing

• SEO

• Video Marketing

 

3、Social and Relationship 

• ABM

• Call Analytics & Management

• Customer Experience Service & Success

• Influencers

• CRM

• Advocacy Loyalty & Referrals

• Community & Reviews

• Events, Meetings & webinars

• Social Media Marketing & Monitoring

• Live Chat &  Chatbots
 

4、Commerce & Sales
• Retail,Proximity & IoT 
• Affiliate Marketing & Management

• Sales Automation Enablement & Intelligence

• eCommerce Platforms & Cars

• eCommerce Marketing

• Channel, Partner & Local Marketing

 

5、Data

• Marketing Analytics Performance & Attribution

• Audience/Marketing Data & Data Enhancement
•IPaaS Cloud/Data integration & Tag Management

• Business/Customer intelligence & Data Science

• DMP

• Dashboard & Data Visualizaiton

• Governance Compliance And Privacy

• Mobile & Web Analytics
• CDP
 

6、Management 

• Agile & Lean Management

• Collaboration

• Telent Management

• Budgeting & Finance

• Projects & Workflow

• Product Management
• Vendor Analysis & Management

 

包含Salesforce的分類

• CMS & Web Experience Management

• Marketing Automation & Campaign/Lead Management

• Customer Experience Service & Success 

• CRM

• Community & Reviews

• Social Media Marketing & Monitoring

• Sales Automation Enablement & Intelligence

• eCommerce Platforms & Carts

• DMP

 

 

2023MartechMap.com 解決方案

Chiefmartec于2022年推出的交互式martechmap.com網站解決方案，使您可以搜索整個數據庫并按國家/地區、評級和評論、成立年份以及估計收入和員工人數過濾。在今年的解決方案升級后，您可以選擇以上這些字段中的任何一個對結果進行排序：

圖片來源：MartechMap.com 的重大升級

 

溫馨提示：

如您想了解2023全球營銷技術版圖，您可以選擇關注怡海公眾號【怡海市場活動】，并私信我們，以獲得超高分辨率的 2023 MartechMap  PDF 分享。

 

但如您對分享的高分辨率圖形有其他任何用途，請先與chiefmartec.com聯系以獲得許可。

 

（文章數據和圖片來源于chiefmartec.com ）