數據可視化是采用圖表、圖形、表格等視覺元素，使用戶能夠更好地分析業務數據。數據可視化讓決策者，特別是那些沒有統計分析或計算機科學背景的人，能夠快速有效地理解和分析數據。但數據可視化依然有一些缺點，那就是它非常耗時。52%的受訪員工表示，他們在更新電子表格上花費了太多時間。

 

考慮到定位具體信息的難度大，以及不同人對同一數據的多次分析，可能會導致數據結果出現差異，這對于組織而言是弊大于利。現代CRM軟件通過使用交互式數據可視化軟件，改進了數據可視化背后的概念，并進一步發展了它。現在，組織可以從CRM軟件系統中獲得好處，并利用它將自己地優勢最大化。

 

如果您的目標是了解業務數據，并與同事、合作伙伴和客戶溝通，那么數據可視化對您而言是至關重要的。CRM軟件會為提供多種可視化圖表，以便您選擇最適合自己的一種。CRM軟件系統可以與 Analytics工具集成在一起，然后將數據結果放到CRM儀表板中。

 

柱狀圖

使用柱形圖（也稱為垂直條形圖）顯示事物的相對計數，例如潛在顧客或美元。

日歷圖

日歷圖常用于重復出現的離散活動，例如賬戶長時間暫停。在該圖表中，您可以輕松地更改時間規則，例如從月更改為周或日。

組合圖

使用組合圖來顯示至少兩個相關的數據系列，例如將離散分組值顯示為垂直條，上面覆蓋著表示平均值的折線圖。

餅狀圖 

如果您要顯示每個組所有成員的單個值與總數的比例，以及整體總數的話，可以使用餅狀圖。

散點圖

水平散點圖和垂直散點圖都是使用氣泡的大小和顏色來區分不同維度和措施。使用散點圖來可視化相關數據，有利于比較性能或定位異常的值。

漏斗圖

漏斗圖可以可視化分成多個階段的連續數據，如銷售周期。

儀表圖

使用儀表圖來跟蹤單個措施的進度，例如，與目標相比，目前已經實現了多少收益。

子彈圖

子彈圖的看起來與條形圖類似，但包含的信息量要比條形圖多。非常適用于比較目標與實際完成情況，例如目標收入與當前收入、KPI考核情況，子彈圖都能輕松告訴你是否達標到預期目標。

熱圖

熱圖是由多個小色塊組合而成，每一個小色塊都代表一個數值。軟件會根據預設的衡量標準，給每一個數值色塊分配顏色。使用熱圖可以直觀地看到高價值數據和低價值數據。

折線圖

工作表中的數據可以按行和列繪制到折線圖中，折線圖可以顯示隨時間（根據常用比例設置）而變化的連續數據，因此非常適用于顯示在相等時間間隔下數據的趨勢。

地圖圖表

如果您的數據中包含地理位置信息時，最適合地圖圖表。地圖可以根據數據的比例，對各區域打上不同陰影。常見的地理位置信息有：國家或地區、省/自治區/直轄市、縣、郵政編碼等。

氣泡圖

氣泡圖是散點圖的升級改造，為了能展示三個變量之間的關系，氣泡圖在原有的以橫縱坐標為變量的基礎上，引入第三個變量。氣泡圖通常通過氣泡位置和大小來比較，用于展示不同類別氣泡之間的關系。從整體上看，氣泡圖可用于分析數據之間的相關性。

矩陣圖

矩陣圖就是從多維事件中找出成對的因素，分別排列成行和列，然后找出這些行與列的相關性。矩陣圖可以直觀地顯示測量值，使您能夠快速發現極值

平行坐標圖

如果您想比較某個數值在不同分組之間的變化差異，或者隨著時間序列的變化趨勢，可以使用平行坐標圖。平行坐標圖可用于顯示分組中的數據元素如何相互疊加。

金字塔圖

金字塔圖因形似金字塔而得名，是一種表示占比關系的圖標。金字塔內部的水平線根據數值大小的不同，將金字塔分割成大小不一的梯形和三角形區塊。區塊高度越高，占比越大。金字塔圖能夠很好的反映不同占比的大小情況，常用來表示不同分類的占比情況。

雷達圖

雷達圖又可稱為蜘蛛圖，是以從同一點開始的軸上表示的三個或多個定量變量的二維圖表的形式顯示多變量數據的圖形方法。軸的相對位置和角度不是固定的。雷達圖主要應用于企業經營狀況，例如收益性、生產性、流動性、安全性和成長性的評價。

時間線圖

時間線圖是折線圖的一種，其中一個軸專門用于時間維度。使用時間線圖可以顯示一個值如何隨時間變化。

樹狀圖

樹狀圖以父子層次結構來組織數據。數據關系用有顏色的矩形表示，數據數量用葉子面積比表示。

瀑布圖

瀑布圖也可以稱為階梯圖，在企業經營分析、財務分析中使用較多，用以表示企業成本的構成、變化等情況。

 

53%的受訪員工聲稱，收集數據是一個手工工作。但有了正確的CRM軟件和有效的數據可視化程序后，就不需要再花費太多精力。數據可視化使用戶有能力從數據中獲得真正的價值，數據的真正價值在于您理解它的能力。因此，數據可視化是絕對必要的。