在現代商業中，每家企業都在不停的追逐高利潤，這就是為什么許多企業都想利用CRM系統來促進銷售、優化營銷過程、提供更好的客戶支持。但實現這些事情需要面臨的第一個問題就是成本，即該CRM管理系統的價格：CRM系統多少錢一套？

 

初端CRM系統的最低費用為每個用戶每月7英鎊；中端CRM管理系統的費用為每個用戶每月9英鎊到297英鎊不等；高端 CRM 軟件每個用戶每月至少要花費 14 英鎊，但實際上每月需要支付的費用在79英鎊以上。CRM系統的價格水平完全取決于企業需要多少功能來提高銷售量和客戶服務水平。

 

以下將介紹3種目前比較受歡迎的CRM系統，具體分析了他們各自的計劃、功能和價格標簽，以便讓你大概的了解2022年CRM管理系統的成本范圍。您也可以向我們提供關于您感興趣的CRM特點的一些細節，以及關于團隊規模的一些細節。我們將為您匹配一個或多個符合您要求的CRM軟件供應商，然后他們會根據你的業務需求定制報價。

 

1、Salesforce

Salesforce銷售和服務團隊每月每位用戶 20 英鎊起，營銷團隊每月的上限為 3,200 英鎊，每位用戶每月額外支付 60 英鎊即可獲得分析插件，14 天免費試用，沒有免費版本。Salesforce在CRM行業一直占據著最大的市場份額，他們基礎的CRM雖然便宜，每個用戶每月只需20英鎊，但如果需要升級到“專業”計劃的話，每個用戶每月付費60英鎊能獲得Salesforce的最佳功能，比如銷售預測和詳細報告。

 

 Salesforce每位用戶每月 120 英鎊的“企業”計劃更多吸引的大型企業，因為該計劃有引工作流和審批自動化以及高級報告功能。Salesforce每位用戶每月240 英鎊的“企業”計劃“無限制”計劃更多吸引的是預算靈活的企業，并且該計劃會提供24/7的技術幫助和支持。Salesforce的營銷云定價并不透明，因為Salesforce為營銷團隊定制的產品會包含多種元素，所以很難確切知道企業需要支付的金額，大概的金額是這樣的：

如果企業的業務快速增長意味著還需要分析型CRM軟件，那么Einstein Analytics可以作為Salesforce的銷售、營銷和客戶服務模塊的附加服務。Einstein Analytics的初級定價是每位用戶每月60 英鎊，中級定價是每位用戶每月100 英鎊，高價定價是每位用戶每月 120 英鎊。

 

2、Zendesk

Zendesk的客戶服務團隊每個代理每月5英鎊起，銷售團隊每月每個用戶19英鎊起，每月的賬單要貴35%到60%。雖然Zendesk沒有銷售自動化產品，但它為以銷售和服務為主的企業提供了價格實惠的解決方案。每個用戶每月只需支付5英鎊即可從CRM系統中受益。Zendesk的CRM系統可以記錄完整的互動歷史，以及電子郵件和社交媒體集成。

Zendesk的“專業”計劃是每個用戶每月39英鎊，解鎖了多語言內容，還通過分析工具Zendesk Explore提供先進的儀表板和報告，這對提供多樣化的客戶服務團隊至關重要。對于企業，Zendesk For Service每月每個用戶19英鎊的“團隊”計劃提供了可定制的渠道，以及電子郵件跟蹤、通話記錄和智能列表。購買每個用戶每月45英鎊的“專業”計劃可以大量發送電子郵件，這對營銷團隊來說也是一個很有用的功能，還可以讓在企業網站上嵌入定制的潛在客戶捕獲表單。

 

3、Hubspot

hubspot銷售和服務團隊每月38英鎊起，銷售和服務團隊每月上限為990英鎊，營銷團隊每月上限為2624英鎊，一次性收費低至205英鎊，高至9820英鎊。不要被HubSpot復雜的定價計劃搞得頭昏腦漲。從本質上講，它只是將CRM產品分成了三個包：銷售、營銷和客戶服務。“Growth Suite”只是這三種功能的一個總結名稱，他們以更低的價格捆綁在一個包中。而且，最多兩個用戶每月只需 42 英鎊，正是這個增長套件為小型企業提供了價值。

 

云CRM幾乎沒有實施成本。因為所有數據都會存儲在“云”中，即 CRM軟件供應商托管的服務器，并可從其訪問，所以該軟件更易于設置和維護。

 

本地系統與基于云的 CRM 軟件不同，本地系統不按月收費，而是需要一次性支付系統的費用，然后可以根據自己的喜好進行定制和構建，但這不包括CRM軟件實施費用。內部部署系統的實施成本取決于選擇的CRM軟件供應商，以及目前使用的系統的復雜性。真正決定CRM系統多少錢一套的是所需要的特定功能，以及業務擴張速度等。