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北京網(wǎng)康科技有限公司是知名的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)廠商。經(jīng)過多年平穩(wěn)的發(fā)展,目前的CRM系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足公司的業(yè)務(wù)需求,主要問題是:部門之間合作不通暢、客戶開發(fā)周期長且客戶資源不能很好的利用、管理體制和業(yè)務(wù)不匹配、業(yè)務(wù)流程不透明、現(xiàn)有系統(tǒng)人機界面不友善等問題。
1. 受現(xiàn)有系統(tǒng)的限制,公司資源不能合理的挖掘利用;
2. 銷售過程不系統(tǒng)化,無法及時追蹤銷售活動,銷售進度無法把握;
3. 訂單業(yè)務(wù)仍然依靠郵件+人工確認的方式進行,各個部門溝通不暢;
4. 目前業(yè)務(wù)報表和相關(guān)信息主要是用EXCEL+CRM進行管理,無法在統(tǒng)一的平臺上進行查看,也無法進行實時的共享與傳遞。
1. 建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性,實現(xiàn)客戶360°視圖;
2. 對銷售全生命周期和銷售漏斗階段信息進行管理。對內(nèi)部銷售人員能夠進行科學(xué)的銷售預(yù)測;
3. 建立報價單和訂單折扣審批流程和一套統(tǒng)一的業(yè)務(wù)支持平臺增強內(nèi)部與外部的信息共享與溝通協(xié)作;
4. 相關(guān)數(shù)據(jù)的及時匯總報表,銷售趨勢的儀表板,管理層能夠清晰把握公司銷售的業(yè)務(wù)狀況數(shù)據(jù)。
立即體驗1. 建立客戶信息的統(tǒng)一管理平臺,在保證數(shù)據(jù)安全的前提下實現(xiàn)客戶資源的共享,大大提高了銷售效率;
2. 透過銷售活動的管理,保證每一個客戶都被及時跟進,有效地提高了銷售人員的業(yè)績;
3. 通過對報價單折扣和訂單審批流程的完善,一定程度上縮短了工作周期,提高了工作效率和銷售額;
4. 透過管理報表和儀表板,管理層能得到實時準確的業(yè)務(wù)分析,為管理決策的制定提供依據(jù),促進目標的實現(xiàn)。
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