大族激光 CRM案例-讓工作提質增效

• 背景介紹

  大族激光崛起于改革開放的前沿城市——深圳！這里良好的創業環境使大族激光一步一步走向成功，并成為中國激光裝備行業的當先企業。作為知名的激光加工設備生產廠商，公司已成為深圳市高新技術企業，深圳市重點軟件企業，廣東省裝備制造業重點企業，創新型試點企業，國家科技成果推廣示范基地重點推廣示范企業，國家規劃布局內重點軟件企業，主要科研項目被認定為火炬計劃項目。

  

• 業務挑戰

  1. 行業危機：市場空間不知道有多大？產品會不會被取代？市場會不會飽和？經濟會不會進入衰退期？今后還能不能繼續增長？應收帳款越收越大，存貨越壓越多，如果停止增長，將面臨什么樣的結果？
  2. 競爭危機：我們的技術或工藝總是比不上有些競爭者；別人的產品經常在市場上賣得比我們更便宜，有些大客戶總是被同行搶占了先機，我們的動作總是很慢；同行不擇手段的想來竊取我們的商業機密、技術機密甚至挖人；
  3. 能力危機：關于管理我們只能自己一邊摸索一邊學習；我們的信息化水平很差，獲取信息、處理信息的能力也不高；由于考核水平低，部分員工也不認為效率很低。