免費(fèi)試用400-821-5041
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制造業(yè)對技術(shù)和創(chuàng)新并不陌生。多年來，制造商已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了傳感器、機(jī)器人……所有這些都是為了自動(dòng)化操作，收集數(shù)據(jù)，并使用這些數(shù)據(jù)不僅僅是為了生產(chǎn)更好的產(chǎn)品，而是為了在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)更加有效。是什么改變了?更有效地制造更好的產(chǎn)品不再是行業(yè)差異。顧客的期望和要求更多。COVID-19加速并永遠(yuǎn)改變了人們的期望。制造商需要有意識地將他們的投資轉(zhuǎn)移到技術(shù)和創(chuàng)新上，以支持和滿足他們的需求…
-基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：客戶、產(chǎn)品、項(xiàng)目等基礎(chǔ)信息更新不及時(shí)，難以維護(hù)；
-部門協(xié)作：相關(guān)聯(lián)的部門（銷售部門、生產(chǎn)部門等）的信息資源無法有效共享，信息之間傳達(dá)存在偏差；
-價(jià)格管理：申請流程簽字程序低效，報(bào)價(jià)數(shù)據(jù)缺少關(guān)聯(lián)，不利于價(jià)格體系建立，價(jià)格變更管理不規(guī)范，歷史數(shù)據(jù)保存查詢不方便，缺少報(bào)價(jià)模型，指導(dǎo)快速報(bào)價(jià)；
-項(xiàng)目管理：銷售無法及時(shí)獲悉項(xiàng)目的新動(dòng)態(tài)，項(xiàng)目信息共享困難，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理被動(dòng)；
-售后服務(wù)：無法有效及時(shí)掌握對產(chǎn)品的反饋，不利于對問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，無法對服務(wù)處理狀態(tài)進(jìn)行有效跟蹤。
制造業(yè)CRM解決方案跨越各種渠道，全面了解客戶，提高團(tuán)隊(duì)交叉銷售和追加銷售的能力，同時(shí)培養(yǎng)更多銷售線索。 借助強(qiáng)大的CPQ功能完成制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，銷售團(tuán)隊(duì)可以迅速確定適合客戶的解決方案并簡化復(fù)雜的流程。
用戶可以利用更佳的產(chǎn)品管理功能：無論您的產(chǎn)品組合的復(fù)雜性和規(guī)模如何，您都可以將它們?nèi)看鎯υ?CRM系統(tǒng)中。此外，報(bào)價(jià)管理功能允許用戶以適當(dāng)?shù)母袷缴勺远x報(bào)價(jià)。
保證簡化文書工作：您將能夠管理一整套文件——合同、發(fā)票、信函、政策和要求。
從一個(gè)集中位置即時(shí)訪問關(guān)鍵聯(lián)系人和營銷情況等相關(guān)數(shù)據(jù)，提供個(gè)性化的智能服務(wù)，讓客戶支持人員立即為客戶提供幫助，并提供有意義的見解。
通過全方位渠道支持，銷售代表可以使用首選溝通方式與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，借此完成制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高響應(yīng)速度并滿足客戶的即時(shí)需求。
漫長的分銷商/零售商鏈和復(fù)雜的銷售周期之間，您和您的銷售和營銷團(tuán)隊(duì)必須了解分銷商和消費(fèi)者的需求，準(zhǔn)確預(yù)測需求，并相應(yīng)地制造產(chǎn)品。
制造業(yè) CRM解決方案可以幫助制造商縮短從概念階段到市場交付的產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間。因此，您無需投資于不同的制造規(guī)劃軟件。通過更快地適應(yīng)和更聰明地行動(dòng)，公司可以在競爭對手之前將產(chǎn)品推向市場，從而獲得競爭優(yōu)勢。
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